RemoteCall 在提供基于网络的远程支持领域，取得了突破性的成就 RemoteCall 不仅是最快速最安全的远程支持解决方案之一，还拥有一个简单易用的用户界面，从而实现快速培训。 远程集中式支持终端用户变得前 所未有的简便。使用 RemoteCall 以后，只需点击几下鼠标，技术支持人员或 IT 专家即可通过因特网连接到用户的个人计算机，并立即解决他们的 问题；从而节省了双方的时间与金钱。既不必预安装软件，也不存在安全威胁，所以 RemoteCall 无疑是令企业及最终用户都满意的产品。

安全连接 RSUPPORT 保证每个连接都是完整的256位 AES 和128位 SSL 数据加密，从而确保您远程会话的安全性。 数据加密和存储 加密所有会话日志、统计和用户历史记录，并存储于我们的服务器上。无论何时您都可以即时访问这些在线信息。 UAC（用户授权控制） 在技术支持人员请求任何控制或互动以前，该支持会话必先获得远程用户的授权。可以为不同功能启用多种需要权限的安全设置。 分层控制系统 提供远程支持，首要的先决条件就是赢得客户信任。RemoteCall 的设计旨在提供一套分层控制系统，从被动式次级控制开始，逐渐提升到为鼠标和键盘的主要控制。允许技术支持人员使用多款支持工具（例如交互式绘图、协作式浏览，以及指点但无需主控制鼠标和键盘）来指导客户解决问题。   在整个会话期间（即使是与技术支持人员共享时）客户将保持其键盘和鼠标的安全控制，而且可以随时终止会话。每个 RemoteCall 会话都是一次性连接，所以一旦会话终止，技术支持人员就不能重新连接到客户的计算机上。iPad视频转换器   零使用痕迹 一旦会话终止，客户可以选择从系统中删除 RemoteCall 的全部组件。在系统上为未来的支持会话保留组件是毫无危害的，不过如有需要这些组件总可以重新下载。 RemoteCall 的操作过程简单易懂便于使用 RemoteCall 能够支持连接到因特网的任何个人计算机，即便是低带宽的情况也不例外。无需更改您现有的网络配置，因为 RemoteCall 能够穿越大多数网络防火墙和代理服务器。这样，技术支持人员和远程用户就能随时随地进行快速简单的连接。

连接原理和方式：

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